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Perguntas frequentes

FAQ

  1. Como uso o meu código de descontos?

    Ative o seu código para criar uma conta. Pesquise milhares de unidades hoteleiras ao redor do mundo. Os valores aplicados são vizualizados em cada resultado da pesquisa. Os resultados com os maiores descontos são exibidos primeiro. Faça a sua reserva e o valor que escolher será deduzido do seu saldo de descontos.

  2. Eu tenho de usar o meu código de descontos numa só reserva?

    Não. O programa de descontos é flexível e permite que use todo o saldo do programa numa única ou em várias reservas até esgotar o seu saldo. O valor aplicável a cada reserva é determinado pelos parâmetros da sua pesquisa e pelos descontos disponíveis nos hotéis e resorts escolhidos.

  3. Posso usar o valor total dos meus descontos na minha reserva?

    Sim, se o valor do hotel ou resort selecionado for igual ao valor do seu saldo, o valor total será aplicado à sua reserva automaticamente.

  4. Posso combinar vários códigos para poupanças adicionais?

    Sim. Pode adicionar vários códigos à sua conta para descontos adicionais e aumentar o montante de descontos.

  5. Existe uma estadia mínima necessária?

    Não. Não existe estadia mínima. Pode ficar no mínimo 1 noite ou o máximo de noites permitidas nesse hotel.

  6. Quais os hotéis e resorts disponíveis no programa de descontos?

    Com milhares de hotéis e resorts disponíveis através do programa de descontos, encontrará marcas e hotéis conhecidos em todo o mundo.

  7. Posso alterar ou cancelar a minha reserva? A minha reserva é reembolsável?

    As reservas feitas no site não podem ser alteradas ou modificadas depois de efectuadas, mas podem ser canceladas de acordo com os termos e condições. As políticas de cancelamento dependem do hotel ou resort selecionado. Reservas canceladas podem ser alvo de uma taxa de cancelamento.

  8. Posso dar o meu código a um amigo ou familiar?

    Sim. Se não ativar, o código de desconto é totalmente transferível. Uma vez ativado, um código de desconto não pode ser transferido e as informações pessoais não podem ser alteradas. A pessoa que ativa o código de desconto deve ser a pessoa que viaja ou usufrui do serviço.

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